Tagastamine
Saare Kaubandus OÜ vätab tagasi tooteid, mis on algses pakendis ja kahjustamata. St. tooteid, mis on kasutatud, Saare Kaubandus OÜ tagasi ei osta. Tagastada on võimalik kaupa 14 päeva jooksul peale toote kättesaamist. Kaup peab olema korreketselt pakendatud.
Kuidas tagastada?
Kauba tagastamine on võimalik tasuta tagastuskoodiga ( tagastuskood on samas sõnumis telefonis, millega pakk tuli ja sõnum saadetakse teile ka mailile).
Tagastuskoodiga tagastamiseks pakendage kaup korralikult suletud kilekotti. Mingeid lisaandmeid tagastuskoodiga vaja ei ole, piisab koodist. Vana kleebis tuleb pakilt eemaldada või üle kleepida.
Vastavalt Terviseameti hügieeninõuetele ei kuulu tagastamisele aluspesud, bikiinid ja sokid.
Kui tagastuskoodi ei ole või olete selle kustutanud, siis tuleb teha tavaline pakisaatmine ja postikulud saatmisel kohe ära tasuda. Kauba saab tagasi saata Hiiumaa, Kärdla Selveri Smartpost või DPD ja Omnivaga Kärdla Tormi Coop Omniva, telefon 5152007. Pange palun pakki ka sedel oma nimega. Hüvitame ühed pakiautomaadi postikulud, millega paki siitpoolt teele saatsime.
Raha tagasi saamine toodete eest on võimalik vaid juhul kui toode on kliendi poolt kahjustamata, korralikult pakitud , kandmata ja originaalpakendis. Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist. Tagastus toimub samale arvelduskontole, millelt Klient tagastatava toote eest tasus. Kaardimaksega makstud tellimuste eest tuleb raha tagasi ainult kaardimakse kaudu ja järelmaksuga vähendab järelmaksu pakkuja arve summat.
Toote mittesobivusel hüvitame ühed postikulud, millega toote meie poolt teele panime. Kui toode on ostetud ilma postikuluta, siis jäävad tagastuskulud ostja kanda.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Saare Kaubandus OÜ osas pretensioone, siis palume need saata kõrvaloleva kontaktvormiga meile mailile või helistada telefonil +372 55672965, Krista Paul.
Saare Kaubandus OÜ-l on vastavalt Tarbijakaitseseadusele kohustus vastata kirjalikult 15 päeva jooksul.